Persondatapolitik

Den dataansvarlige er Sydsveriges Guidebyrå, organisationsnummer 580119-8937, Björngången 57, 275 63 Blentarp (herefter benævnt som "Virksomheden"). Virksomheden driver hjemmesiden www.ssgb.se.

Som dataansvarlig er det vores ansvar at sikre, at dine oplysninger behandles korrekt og sikkert i overensstemmelse med gældende lovgivning.

I denne privatlivspolitik anvender vi begrebet "personoplysninger" til at beskrive oplysninger, der direkte eller indirekte kan identificere en fysisk person. Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger. Læs mere nedenfor under de enkelte formål.

Det er vigtigt, at du læser og forstår vores privatlivspolitik, før du anvender vores tjeneste.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi, og hvorfor?

1.1 Sydsveriges Guidebyrås kurser og arrangementer

Formål:
For at kunne tilbyde Sydsveriges Guidebyrås kurser og arrangementer (herefter benævnt som "Tjenesten").

Kategorier af personoplysninger

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger i forbindelse med din brug af vores tjeneste:

• navn

• personnummer

• telefonnummer

• e-mailadresse

• navn og telefonnummer på pårørende (ICE)

• sygdomme

• allergier

• medicinering

Personoplysningsbehandlinger, der udføres

Vi behandler personoplysninger på følgende måder:

• indsamling

• registrering

• kontakt via e-mail

• kontakt via telefon

• kontakt via sms

Fra hvilke kilder indhenter vi dine personoplysninger?

De personoplysninger, vi behandler, er blevet afgivet af dig.

Hvem kan få adgang til dine personoplysninger?

Følgende virksomheder kan få adgang til dine personoplysninger inden for rammerne af tjenesten:

• Fienta (bookingsystem)

Retsgrundlag

Det juridiske grundlag for behandlingen af personoplysninger er opfyldelse af aftalen med dig som bruger af tjenesten.

Din ret til at gøre indsigelse mod behandlingen

Denne behandling af dine personoplysninger er nødvendig for, at vi kan levere tjenesten. Hvis du ønsker at gøre indsigelse mod denne type behandling, kan vi desværre ikke tilbyde dig tjenesten.

Opbevaringsperiode

Vi behandler og opbevarer dine personoplysninger til dette formål i 3 år regnet fra det tidspunkt, hvor kundeforholdet anses for afsluttet.

1.2 Markedsføring

Formål:
For at markedsføre Sydsveriges Guidebyrås kurser og arrangementer.

Kategorier af personoplysninger

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger til markedsføringsformål: navn og e-mailadresse.

Personoplysningsbehandlinger, der udføres til markedsføringsformål

Vi behandler personoplysninger til markedsføringsformål på følgende måde: e-mail.

Fra hvilke kilder indhenter vi dine personoplysninger?

De personoplysninger, vi behandler til markedsføringsformål, er blevet afgivet af dig.

Hvem kan få adgang til dine personoplysninger?

Følgende virksomheder kan få adgang til dine personoplysninger inden for rammerne af vores markedsføring:

• MailerLite (udsendelse af e-mailkampagner)

• MailerSend (automatiske e-mailudsendelser)

Retsgrundlag

Det juridiske grundlag for behandlingen af personoplysninger er samtykke. Vi behandler kun dine oplysninger til dette formål, hvis du forudgående har givet os et aktivt samtykke.

Din ret til at gøre indsigelse mod behandlingen

Du kan trække dit samtykke tilbage ved at sende din anmodning via e-mail til email.

Opbevaringsperiode

Vi behandler og opbevarer dine personoplysninger til dette formål i 3 år regnet fra det tidspunkt, hvor kundeforholdet anses for afsluttet.

1.3 Produktudvikling

Formål:
For at udvikle Virksomhedens produkter.

Kategorier af personoplysninger

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger til produktudviklingsformål: billeder.

Personoplysningsbehandlinger, der udføres

Analyse med henblik på produktudvikling.

Fra hvilke kilder indhenter vi dine personoplysninger?

De personoplysninger, vi behandler, er blevet afgivet af dig.

Hvem kan få adgang til dine personoplysninger?

Ingen. Vi videregiver aldrig dine oplysninger uden din tilladelse.

Retsgrundlag

Det juridiske grundlag for behandlingen af personoplysninger er vores legitime interesse i at udvikle vores tjenester.

Denne behandling foretager vi med støtte i en såkaldt interesseafvejning, hvor vi vurderer, at behandlingen ikke krænker din integritet på en væsentlig måde.

Din ret til at gøre indsigelse mod behandlingen

Vi værner om din integritet og lover ikke at behandle dine personoplysninger til dette formål, hvis du ikke længere ønsker det.

Du gør indsigelse mod behandlingen ved at sende din anmodning via e-mail til email.

Opbevaringsperiode

Vi behandler dine personoplysninger til dette formål i 10 år regnet fra det tidspunkt, hvor kundeforholdet anses for afsluttet.

1.4 Statistik

Formål:
Med henblik på at føre statistik.

Kategorier af personoplysninger

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger til statistikformål: IP-adresse og cookiedata.

Personoplysningsbehandlinger, der udføres

Analyse med henblik på statistik.

Fra hvilke kilder indhenter vi dine personoplysninger?

De personoplysninger, vi behandler, er blevet afgivet af dig.

Hvem kan få adgang til dine personoplysninger?

Følgende virksomheder kan få adgang til dine personoplysninger inden for rammerne af vores statistikføring:

• PostHog (webanalyse)

Retsgrundlag

Det juridiske grundlag for behandlingen af personoplysninger er vores legitime interesse i at føre statistik.

Denne behandling foretager vi med støtte i en såkaldt interesseafvejning, hvor vi vurderer, at behandlingen ikke krænker din integritet på en væsentlig måde.

Din ret til at gøre indsigelse mod behandlingen

Vi værner om din integritet og lover ikke at behandle dine personoplysninger til dette formål, hvis du ikke længere ønsker det.

Du gør indsigelse mod behandlingen ved at sende din anmodning via e-mail til email.

Opbevaringsperiode

Vi behandler dine personoplysninger til dette formål i 3 år regnet fra dit første besøg på hjemmesiden.

2. Følsomme personoplysninger

Visse typer personoplysninger er særligt følsomme, og sådanne personoplysninger indsamler og behandler vi kun, hvis det er absolut nødvendigt.

Vi behandler følgende kategorier af følsomme personoplysninger: helbredsoplysninger.

Det juridiske grundlag for behandlingen af følsomme personoplysninger er samtykke. Vi behandler kun dine oplysninger, hvis du forudgående har givet os et aktivt samtykke.

Du kan trække dit samtykke tilbage ved at sende din anmodning via e-mail til christian@ssgb.se.

3. Hvor behandler vi dine oplysninger?

Vi bestræber os altid på, at dine personoplysninger behandles inden for EU/EØS, og alle vores egne IT-systemer er placeret inden for EU/EØS.

4. Dine rettigheder

Ret til indsigt (registerudskrift)

Vi er altid åbne og transparente omkring, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Hvis du ønsker et bedre overblik over, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, kan du anmode om adgang til disse oplysninger.

Vær opmærksom på, at hvis vi modtager en anmodning om indsigt, kan vi bede om yderligere oplysninger for at sikre en effektiv behandling af din anmodning, og at oplysningerne udleveres til den rette person.

Ret til berigtigelse

Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet. Afhængigt af formålet med behandlingen har du også ret til at få suppleret ufuldstændige personoplysninger.

Ret til sletning

Du kan anmode om sletning af de personoplysninger, vi behandler om dig, hvis:

• Oplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet eller behandlet til.

• Du gør indsigelse mod en interesseafvejning, vi har foretaget på baggrund af legitim interesse, og din begrundelse for indsigelsen vejer tungere end vores legitime interesse.

• Du gør indsigelse mod behandling til direkte markedsføringsformål.

• Personoplysningerne behandles ulovligt.

• Personoplysningerne skal slettes for at opfylde en retlig forpligtelse, som vi er underlagt.

Vær opmærksom på, at vi kan have ret til at afvise din anmodning, hvis der findes juridiske forpligtelser, som forhindrer os i straks at slette visse personoplysninger, eksempelvis bogføringslovgivningen. Det kan også ske, at behandlingen er nødvendig, for at vi kan fastlægge, gøre gældende eller forsvare juridiske krav. Hvis vi er forhindret i at imødekomme en anmodning om sletning, vil vi i stedet blokere personoplysningerne, så de ikke kan anvendes til andre formål end det formål, der forhindrer den ønskede sletning.

Ret til begrænsning

Du har ret til at anmode om, at vores behandling af dine personoplysninger begrænses. Hvis du bestrider, at de personoplysninger, vi behandler, er korrekte, kan du anmode om begrænset behandling, mens vi kontrollerer, om oplysningerne er korrekte.

Hvis vi ikke længere har brug for personoplysningerne til de fastsatte formål, men du har brug for dem for at kunne fastlægge, gøre gældende eller forsvare juridiske krav, kan du anmode om begrænset behandling af oplysningerne hos os. Det betyder, at du kan bede os om ikke at slette dine oplysninger.

Hvis du har gjort indsigelse mod en interesseafvejning af legitim interesse, som vi har anvendt som retsgrundlag for et formål, kan du anmode om begrænset behandling, mens vi undersøger, om vores legitime interesser vejer tungere end dine interesser i at få oplysningerne slettet.

Hvis behandlingen er begrænset i henhold til en af ovenstående situationer, må vi ud over selve opbevaringen kun behandle oplysningerne for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare juridiske krav, beskytte andres rettigheder, eller hvis du har givet dit samtykke.

Ret til at gøre indsigelse mod visse typer behandling

Du har altid ret til at fravælge markedsføring og gøre indsigelse mod al behandling af personoplysninger, der bygger på en interesseafvejning. Se mere om de specifikke juridiske grundlag under hvert enkelt formål.

Hvis du gør indsigelse mod direkte markedsføring, vil vi ophøre med at behandle dine personoplysninger til dette formål samt ophøre med al direkte markedsføring.

Ret til dataportabilitet

Du har i visse tilfælde ret til at anmode om at få de oplysninger, der vedrører dig, og som du har givet os, overført til en anden dataansvarlig (såkaldt dataportabilitet).

En forudsætning for dataportabilitet er, at overførslen er teknisk mulig og kan ske automatiseret.

Udøvelse af dine rettigheder

Du udøver dine rettigheder ved at sende din anmodning via e-mail til email.

5. Sådan beskytter vi dine oplysninger

Vi anvender IT-systemer til at beskytte fortroligheden, integriteten og tilgængeligheden af personoplysninger. Kun de personer, der faktisk har brug for at behandle dine personoplysninger for at kunne opfylde vores angivne formål, har adgang til dem.

Vi har truffet særlige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. Det betyder, at personoplysningerne opbevares i systemer med begrænset adgang, og at der anvendes kryptering ved overførsel af data.

6. Datatilsynet

Datatilsynet er den ansvarlige myndighed for at føre tilsyn med anvendelsen af persondataforordningen/GDPR. Hvis du mener, at vi behandler personoplysninger på en forkert måde, kan du indgive en klage til denne myndighed.

Du kan kontakte Datatilsynet via deres hjemmeside eller telefon.

7. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål om vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at sende en e-mail til email.

8. Ændringer i denne politik

Hvis vi ændrer vores privatlivspolitik, vil vi offentliggøre den opdaterede politik her med datoen for ændringen.

Ved væsentlige ændringer af vores politik, som i betydelig grad ændrer vores principper for behandling af personoplysninger, kan vi også informere dig på anden vis, eksempelvis via e-mail eller ved at offentliggøre en meddelelse på vores hjemmeside om, at ændringen træder i kraft.

Denne privatlivspolitik trådte i kraft den 2026-06-01.